Supervisor de Cobranzas Call Center - Presencial en centro de Lima

En Mornese Perú seguimos creciendo y buscamos un(a) Supervisor(a) de Cobranzas con liderazgo, enfoque en resultados y pasión por gestionar equipos de alto desempeño.

Como Supervisor de Cobranzas, serás el responsable de liderar, motivar y guiar a tu equipo hacia el cumplimiento de objetivos estratégicos, aplicando las mejores prácticas del sector.

✅ Requisitos:

• Experiencia: Mínima de 2 años como Coordinador o Supervisor de Cobranzas en el rubro de Call Center.

• Formación: Estudios técnicos o universitarios (completos o en curso) en Administración, Finanzas, Economía, Ingeniería de Sistemas o afines.

• Especialización: Experiencia sólida gestionando carteras de mora tardía o castigo.

• Herramientas: Manejo de Excel a nivel Intermedio - Avanzado (comprobable).

✅ Responsabilidades:

• Liderazgo: Dirigir, monitorear y coordinar la gestión diaria del equipo de trabajo.

• Desarrollo: Brindar feedback constante y corrección de procesos para garantizar el cumplimiento de indicadores (KPIs).

• Estrategia: Interpretar, controlar y revisar las carteras asignadas para asegurar la efectividad de la campaña.

• Reporte: Monitorear los indicadores operativos y reportar resultados a las jefaturas correspondientes.

• Colaboración: Mantener una comunicación fluida con el equipo para alcanzar las metas establecidas.

✅ Detalles de la Posición:

• Horario: Lunes a Viernes (08:00 am - 06:00 pm) y Sábados (09:00 am - 12:00 pm).

• Ubicación: Sede Centro de Lima (A una cuadra de Plaza San Martín).

✅ ¿Qué te ofrecemos?

• 💰 Salario S/1800 + Comisiones atractivas + Bono de alimentos de S/180

• 📝 Planilla completa desde el primer día (CTS, Gratificación, Asignación Familiar, Seguro Vida Ley).

• 📈 Línea de carrera a partir del 6to mes.

• 🎁 Beneficios corporativos exclusivos del Club Morni

🎉 ¡Atrévete a dar el siguiente paso en tu carrera y forma parte de nuestra gran familia corporativa!